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Rückgaben

 

Unser Ziel ist es, die Angelegenheit für Sie und für uns so einfach wie möglich zu gestalten!
 

in den Niederlanden ist das Rückgaberecht unter “Wet kopen op afstand” geregelt. Grundsätzlich haben Sie vom Tag des Erhalts der Ware ein 14-tägiges Rückgaberecht. Individuell angefertigte Paracords sind von dieser Regelung teilweise ausgeschlossen, aber wir wollen die Sache nicht unnötig kompliziert machen. Wenn Sie also mit der Qualität der bestellten Ware nicht zufrieden sein sollten oder Sie Ihre Bestellung aus einem anderen Grund stornieren wollen, geben Sie uns bitte Bescheid!

Rückgabeantrag
Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware einen Rückgabeantrag einreichen. Das können Sie entweder per E-Mail an info@paracord.eu oder über das Kontaktformular auf unserer Kundendienstseite tun. Sie können uns natürlich auch anrufen! Innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Rückgabeantrag möchten wir die bestellte Ware in gutem Zustand und so verpackt, wie wir es getan haben (liebevoll), wiedererhalten. Wir erstatten Ihnen den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Rückgabeantrags.

Rückgabekosten
Stimmt mit der Ware, die Sie zurückgeben wollen, etwas nicht? Falls ja, übernehmen wir die Versandkosten. Wenn Sie die Ware jedoch aus persönlichen Gründen zurückgeben, tragen Sie die Rückgabekosten.

Unsere Rückgaberichtlinien sind von "Webshop Trustmark" anerkannt. Sie finden diese noch einmal im Detail in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.



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